Ai Prompt Engineer

En Contacto Garantido seguimos innovando y liderando la adopción de Inteligencia Artificial en la industria de Contact Center en Latinoamérica. Por eso, sumamos un AI Prompt Engineer a nuestro equipo en Buenos Aires. Te apasiona la IA Generativa y querés diseñar el futuro de las interacciones virtuales? Esta oportunidad es para vos!
· Detalles de la posición: Ubicación: Microcentro, CABA, Argentina. Modalidad: Presencial (con posibilidad de pasar a un esquema híbrido según desempeño y necesidades del puesto). Jornada: Full Time.
· Cuál será tu misión? Diseñar, optimizar y evolucionar agentes virtuales de voz y chat impulsados por IA Generativa para proyectos de ventas, cobranzas, atención al cliente y automatización. Trabajarás codo a codo con los equipos de Operaciones, QA, Automatización y Desarrollo.
· Principales responsabilidades: Diseñar y optimizar prompts avanzados para agentes de voz y chat. Crear flujos conversacionales dinámicos y orientados a resultados. Analizar conversaciones reales para detectar oportunidades de mejora y ajustar los modelos. Realizar pruebas, validaciones y aseguramiento de la calidad en las respuestas de la IA. Documentar soluciones, flujos y mejores prácticas. Participar activamente en el diseño de nuevos proyectos de automatización.
· Qué buscamos? (Requisitos) Experiencia demostrable en IA Generativa y/o Prompt Engineering. Manejo fluido de herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini o similares. Excelente redacción, ortografía y capacidad de comunicación escrita. Perfil analítico, creativo y fuertemente orientado a resultados. Habilidad para comprender procesos de negocio y transformarlos en experiencias conversacionales fluidas.
· Suma muchos puntos: Experiencia previa en Contact Centers, BPO, Ventas o Cobranzas. Conocimiento de Voicebots, Chatbots y WhatsApp Business. Experiencia con herramientas de automatización e integración (Make, n8n, Botmaker, etc.). Conocimientos básicos de APIs.
· Qué te ofrecemos? Innovación real: Sumarte a un equipo que está a la vanguardia de la IA en la región. Proyectos desafiantes: Trabajar con tecnologías de última generación. Crecimiento: Posibilidades reales de desarrollo profesional en un sector que no para de crecer. Capacitación continua: Contacto directo con soluciones de IA de vanguardia.
· Te interesa el desafío? Si querés ser parte de esta transformación, esperamos tu CV!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
años de experiencia
Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer