REF 20671 Analista de Customer Success exp. en el rubro Automotriz/ Híbrido - Olivos

Serás responsable de colaborar en la implementación de los clientes, brindando asistencia y seguimiento constante, para contribuir al éxito del producto implementado y contribuir a una optima experiencia de uso.

Participar de las implementaciones de nuevos productos a clientes y realizar las capacitaciones.
Realizar el seguimiento de clientes según indicaciones del equipo.
Responder consultas simples de clientes por los canales establecidos.
Contribuir en la gestión de en un plan de mejora continua los clientes para mejorar su experiencia y optimizar el uso.
Registrar la actividad diaria en el CRM y mantener actualizada la información de contacto.
Interactuar con otras áreas para asegurar una experiencia integral a los clientes.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. (excluyente) Experiencia en el rubro automotriz (excluyente)
Formación: estudiante en carreras/tecnicaturas de Comercialización o afines.(deseable)
Conocimientos sobre herramientas de Microsoft Office. (manejo de CRM deseable)
Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués. (deseable) Conocimiento en herramientas de BI. (deseable)
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. (excluyente) Experiencia en el rubro automotriz (excluyente)
Formación: estudiante en carreras/tecnicaturas de Comercialización o afines.(deseable)
Conocimientos sobre herramientas de Microsoft Office. (manejo de CRM deseable)
Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués. (deseable) Conocimiento en herramientas de BI. (deseable)

Modalidad de trabajo: Híbrida con 2 días de asistencia a la oficina.
Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, vehiculo, vehicle, automotriz