Ref. 20671: Analista de Customer Success exp. en el rubro Automotriz - Híbrido Olivos Prov. Bs As

Estamos en la búsqueda de Analista de Customer Success exp. en el rubro Automotriz / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.

Requerimientos:
-Experiencia mínima de un año en atención al cliente (excluyente).
-Experiencia en el rubro automotriz (excluyente).
-Estudiante en carreras/tecnicaturas de Comercialización o afines (deseable).
-Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués(deseable).
-Conocimiento en herramientas de BI. (deseable).

Tareas a desarrollar:
-Participar de las implementaciones de nuevos productos a clientes y realizar las capacitaciones.
-Realizar el seguimiento de clientes según indicaciones del equipo.
-Responder consultas simples de clientes por los canales establecidos.
-Contribuir en la gestión de en un plan de mejora continua los clientes para mejorar su experiencia y optimizar el uso.
-Registrar la actividad diaria en el CRM y mantener actualizada la información de contacto.
-Interactuar con otras áreas para asegurar una experiencia integral a los clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, vehiculo, vehicle, automotriz