Responsable de cliente y marca - Lic. marketing

Desde Grupo ABANS nos encontramos en búsqueda de un responsable de marca y cliente para una importante y reconocida concesionaria de autos en Rosario.

Buscamos una persona una persona con vocación de servicio, creatividad e iniciativa para liderar la experiencia de nuestros clientes y acompañar el desarrollo de acciones de marketing y eventos para nuestras marcas.

El objetivo de la posición es poder representar la voz del cliente dentro de la organización, impulsar la mejora continua de los procesos y colaborar en la creación de experiencias que fortalezcan el vínculo entre nuestros clientes y nuestras marcas.


Responsabilidades:
• Analizar resultados de encuestas de satisfacción.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos.
• Elaborar planes de acción y realizar seguimiento.
• Coordinar reuniones periódicas con BMW Argentina.
• Preparar reportes e indicadores de experiencia de cliente.
• Colaborar en acciones de marketing y fidelización.
• Participar en la generación de contenidos y acciones de comunicación.
• Coordinar proveedores y recursos necesarios.
• Participar en el diseño y planificación de eventos para clientes.
• Coordinar la logística y ejecución de los eventos.
• Gestionar invitaciones, confirmaciones y seguimiento de asistentes.

Requisitos:
• Estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados a fines a la posición.
• Experiencia en atención al cliente, marketing, eventos, comunicación o posiciones similares.
• Excelente manejo de herramientas informáticas.
• Manejo de redes sociales y herramientas digitales.
• Se valorará conocimiento de inglés.
• Disponibilidad para participar en eventos fuera del horario habitual cuando sea necesario.

Se ofrece formación, capacitación y oportunidad de crecimiento.

Días y horarios: De lunes a viernes de 9 a 13 hs y de 14 a 18 hs. Sábados de 9 a 13 hs.
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: Rosario.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia
Conocimientos: Creatividad, Encuestas, Marketing de Marca, Organización, Organización de eventos, Posicionamiento de marca
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, costumer, cliente, brand, trademark, mercadotecnia, marketing, mercadeo