Jefe de posventa

En Grupo ABANS nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Posventa para incorporarse a una importante y reconocida concesionaria de maquinaria agrícola ubicada en Rosario.

¿Cuál será tu principal desafío?
Liderar el área de posventa garantizando una experiencia de cliente premium y personalizada, logrando la máxima eficiencia operativa en taller/repuestos y acompañando acciones de marketing y eventos estratégicos del negocio.

Principales responsabilidades:
• Liderazgo de equipo: Coordinar, motivar y desarrollar al personal técnico, comercial y de atención.
• Gestión operativa integral: Supervisar el funcionamiento del taller, la rotación eficiente de repuestos y el servicio al cliente.
• Aseguramiento de calidad: Gestionar garantías, preparar auditorías y asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Fidelización y Experiencia: Promover relaciones a largo plazo con los clientes, garantizando una atención personalizada y premium.
• Análisis y mejora: Elaborar informes y reportes de gestión del área, analizando niveles de productividad y eficiencia.
• Capacitación: Coordinar planes de formación técnica y comercial para el equipo.

¿Qué buscamos?
• Formación: Graduados universitarios en Ingeniería (Agronómica, Mecánica, Industrial), Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia: Trayectoria previa comprobable en posiciones de liderazgo similares, idealmente dentro del rubro agroindustrial, automotor o maquinaria pesada.
• Conocimientos: Sólido manejo de procesos de posventa, gestión de talleres, control de stock de repuestos e indicadores de negocio (KPIs).
• Habilidades: Capacidad de liderazgo, visión estratégica, alta orientación a resultados y excelentes relaciones interpersonales.

Condiciones de contratación:
• Lugar de trabajo: Rosario (Presencial).
• Jornada laboral: lunes a sábados
.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente