Asesor de Customer Care

¡Te estamos buscando! En Fiwind nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor de Customer Care para sumarse a nuestro equipo de Rosario! Ubicación: Rosario, Puerto Norte Modalidad: Presencial
· Como Asesor de Customer Care serás el punto de contacto principal con nuestros usuarios, brindando asesoramiento y soluciones de manera efectiva, profesional y a medida para cada uno de los casos. Responsabilidades: Proporcionar asesoramiento y atención al cliente en línea. Resolver casos que requieran coordinación con el equipo de Soporte. Brindar apoyo al equipo de Compliance. Realizar análisis de registros de usuarios y alertas transaccionales, tomando las medidas apropiadas. Participar en un esquema de guardias activas rotativas fuera del horario laboral.
· Requisitos: Estudiante avanzado o graduado de carreras de Grado (preferentemente Ciencias Económicas, Derecho o afines). Flexibilidad horaria para cubrir las guardias fuera del horario de oficina. Residir en la ciudad de Rosario- excluyente.
· Valoramos: Conocimientos o fuerte interés en criptomonedas, finanzas y mercado de capitales. Experiencia en el mercado de capitales. Experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas.
· Beneficios: Prepaga Swiss Medical para grupo familiar. Gympass. Almuerzo 100% bonificado.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Conocimientos: Soporte al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, atencion, care