Operadores telefónicos de atención al asociado
Sobre este empleo
Buscamos operadores telefónicos para sumarse a nuestra central de contactos de atención al asociado.
Principales responsabilidades:
Asesoramiento íntegro telefónico a los asociados sobre autorizaciones, reintegros, facturación, turnos en los centros propios, brindar indicaciones sobre la preparación de prácticas médicas, responder sobre prestaciones, PMO y PMI.
Gestión de reclamos, seguimientos de los mismo y su resolución.
Competencias actitudinales necesarias:
Proactividad
Aprendizaje continuo
Muy buena comunicación y dicción
Tolerancia al estrés y presión
Buena capacidad de comprensión y atención
Competencia técnica:
Conocimientos en sistemas de gestión CRM
Requisitos:
Secundario completo (Excluyente)
· Lunes a viernes de 14:00 a 20:00hs.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Conocimientos: Crm
Palabras clave: care
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
Este anuncio no muestra salario. Roles similares en Argentina suelen pagar alrededor de 524 122 $ (mediana de 5 345 ofertas).
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¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
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