Asesor de servicios

Mantener informado al cliente sobre el estado de avance de la reparación (llamados, mensajes, mails).
Comunicar demoras, cambios de presupuesto o hallazgos nuevos de forma proactiva, antes de que el cliente pregunte.
Coordinar tiempos de entrega realistas entre lo que promete el taller y lo que espera el cliente.
Resolver reclamos o malentendidos, actuando como mediador entre ambas partes.
Gestionar la entrega de vehículos de cortesía o alternativas de movilidad si la concesionaria lo ofrece.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Licencias de conducir: B1
Palabras clave: advisor, asesor