Field Support IT Soporte Tecnico Informatico Vicente Lopez - Presencial 8 a 17hs

En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a Viernes 9 a 18hs Modalidad: Presencial Zona: Florida Oeste - Zona Norte GBA
· CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO Conocimiento de herramientas Office Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) Conocimientos de MS Outlook Conocimientos básicos de redes Conocimientos de proceso de gestión de incidentes Experiencia de trabajo en entornos corporativos Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos) Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc Soporte técnico de los usuarios en sitio Jira o similar ticketera para gestion de incidencias FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira Resolución de incidentes técnicos Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos Seguimiento de incidentes pendientes Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail QUE OFRECEMOS Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros) Club de Beneficios Contrato por tiempo indeterminado Obsequios por días especiales Programa de Referidos Dias Free.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
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