Customer Care Analyst Jr. (Núñez, CABA) Req209745 (Eventual). - Req209745

Customer Care Analyst Jr. - Req209745 - Eventual.
· Estamos seleccionando para importante empresa del rubro cosméticos.
· Zona de Trabajo: Núñez, CABA. Jornada Laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs. Esquema de Empleo: Hibrido (presencial 3 días y teletrabajo 2 días). Modalidad de Contratación: Eventual por 1 año.
· Las principales funciones del puesto serán:
· - Generación, análisis y seguimientos de KPIS: Fill Rate, OTFR, Dispute Rate, Instock - OTD: optimización flujo de pedidos y lead time de entregas de pedidos - Gestión, alerta y resolución de reclamos. - Colaboración continua con el cliente interno (marketing, Comercial, Control de Gestión, y Centro de Distribución) y externo. - Seguimiento de la Logística inversa (rechazo y devoluciones de pedidos).
· Requisitos:
· Estudiantes o graduados/as de Ingeniería Industrial o Licenciatura en Adm de Empresas.
· 1 o 2 años de experiencia en Servicio al Cliente, Customer Care, Supply Chain, pueden ser pasantías. Manejo de base de datos Access, (básico). No excluyente. Herramientas MS Office (Excel/Power point). Excluyente.
· Power BI intermedio.
· Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees.
· En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. [Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.].

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: atencion, care, analista, analyst, junior