Soporte de Aplicaciones ERP (Home Office)

Soporte de Aplicaciones ERP (Home Office) Resumen del Puesto Estamos buscando incorporar a nuestro equipo a una persona con excelentes habilidades de comunicación y organización para brindar soporte a clientes en el uso de un sistema de gestión ERP. No se requiere experiencia técnica avanzada ni conocimientos de programación, sino un perfil enfocado en la atención y soporte a usuarios de software. Responsabilidades Brindar soporte y atención a usuarios de sistemas de gestión ERP.

Resolver consultas y problemas relacionados con el uso del software. Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia de usuario positiva. Documentar incidencias y soluciones.

Participar en la capacitación interna sobre el sistema. Requisitos Experiencia previa en soporte o atención a usuarios de sistemas/software. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad de organización y gestión de tareas. Proactividad y orientación a la resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.

Flexibilidad horaria (turnos partidos de lunes a viernes).