Responsable de Operaciones

Somos una consultora especializada en Recursos Humanos, orientada a potenciar el talento y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones.Acompañamos a nuestros clientes a través de procesos de selección y gestión de personas diseñados a medida, basados en un análisis profundo de cada necesidad y en la implementación de soluciones estratégicas que generen resultados concretos.Entendemos que las personas son el principal diferencial de toda organización.

Por eso, trabajamos conectando oportunidades con talento, promoviendo el desarrollo profesional y el fortalecimiento organizacional en cada proceso. Desde Alianza Estratégica queremos ayudarte a dar el próximo paso en tu carrera profesional.Hoy, estamos buscando un/a Responsable de Operaciones para incorporarse a una importante empresa de tecnología, vinculándose a la operación de una billetera digital. Misión del PuestoLiderar y supervisar la operación de la billetera digital, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos operativos, la gestión de proveedores, las conciliaciones y la atención a clientes.

Principales responsabilidades• Supervisar operaciones y procesos de back office.• Gestionar requerimientos y reportes ante organismos regulatorios.• Coordinar la mesa de ayuda y garantizar el cumplimiento de los SLA.• Gestionar proveedores vinculados a la operación y medios de pago.• Supervisar transferencias, pagos y movimientos de fondos.• Realizar y controlar conciliaciones bancarias y operativas.• Definir y monitorear KPIs de operación y transaccionalidad.• Analizar indicadores y proponer mejoras para optimizar el funcionamiento de la billetera.

Requisitos y habilidades• Experiencia en posiciones de Operaciones, preferentemente en fintech, medios de pago, tecnología o servicios financieros.• Experiencia en gestión de proveedores y operaciones transaccionales.• Conocimientos de conciliaciones bancarias y operativas.• Capacidad analítica y manejo de indicadores.• Se valorará experiencia en entornos regulados y relación con organismos como BCRA o UIF.• Perfil organizado, autónomo, proactivo y resolutivo.

Condiciones de trabajo• Modalidad: Híbrida — 2/3 días presenciales y resto Home Office.• Contratación: Relación de dependencia o facturación.• Zona: CABA.️ Si te interesa el desafío, enviá tu CV ¡Te esperamos! Requisitos: