Team Leader Call Center - Part Time (Zona Sur - Lomas de Zamora)

Somos un equipo que trabaja para acercar servicios de calidad a más personas. Como Agente Oficial de Claro, nos enfocamos en brindar una buena experiencia al cliente, con atención cercana, soluciones claras y procesos simples. Nos gusta acompañar a nuestro equipo, capacitarlos y darles herramientas para crecer.

Creemos en el trabajo colaborativo, en hacer las cosas bien y en construir un ambiente donde cada persona pueda desarrollarse y sentirse parte.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de perfiles comerciales para sumar a nuestro staff. El rol tiene como principal objetivo liderar el equipo de ventas telefónicas. Buscamos a alguien organizado, con visión comercial, capacidad de liderazgo y foco en resultados.

Una persona práctica para resolver problemas en el momento, y a la vez capaz de ver el proceso completo y proponer mejoras.Te invitamos a postular directamente en nuestro portal en el siguiente link: https://app.naaloo.com/public/jobs/view/612732bb-ea38-406e-92ce-bf28d8a4071a ¿Qué esperamos de vos?-Definir y gestionar objetivos diarios del equipo de ventas.-Planificar recursos (equipo, herramientas, tecnología) para maximizar productividad.-Analizar métricas comerciales: tasas de ventas, tiempos, calidad y eficiencia.-Optimizar procesos de gestión: llamadas, pedidos y procedimientos internos.-Evaluar el rendimiento del equipo con KPIs clave.-Elaborar reportes para las áreas involucradas.-Capacitar y acompañar al equipo para mantener altos estándares de atención y ventas.

Requisitos de la posición:-Experiencia comprobable como Team Leader, Supervisor o rol similar en Call Center.-Experiencia en atención al cliente y gestión comercial.-Conocimiento de métricas de desempeño y KPIs de call center.-Dominio de Office y herramientas de gestión telefónica.-Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.-Secundario completo (excluyente)-Formación académica en Administracion de Empresas o a fines (deseable) Jornada Laboral:Lunes a sábados (part time) - PresencialLa empresa ofrece excelente clima de trabajo, acompañamiento y soporte directo de la supervisión.

Contratación directa bajo Convenio de Comercio + Premios por cumplimientos de objetivos.Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte del equipo, ¡esperamos tu postulación!