Supervisor de Zona - District Manager

¡Te estamos buscando! Puppis es una cadena multilatina especializada en productos y servicios para mascotas con presencia en Argentina y Colombia.Nos caracterizamos por trabajar con pasión, integridad, humildad, calidez y empatía hacia los pet parent y sus mascotas. ¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa! Supervisor de Zona:Buscamos un(a) líder estratégico y cercano a los equipos, que garantice la operación integral, rentable y estandarizada de un clúster de tiendas, asegurando que cada punto de venta funcione bajo los más altos estándares de servicio, procesos, experiencia del cliente y bienestar animal.

Serás el puente entre la operación diaria de las tiendas y la estrategia corporativa. Tu Reto: Liderar un clúster de varias tiendas impulsando ventas sostenibles y rentables alineadas al presupuesto. Ejecutar y sostener procesos operativos impecables: inventarios, auditorías, planogramas y protocolos corporativos.

Desarrollar equipos sólidos y motivados, formando a jefes de tienda, líderes operativos y asesores. Anticipar riesgos comerciales y operativos, actuando con rapidez y criterio para proteger la continuidad del negocio. Ser el motor de la cultura organizacional en cada tienda, modelando un liderazgo ético y orientado al servicio.

Funciones Principales Gestión comercial: análisis diario de ventas por tienda/categoría, planes correctivos, cumplimiento de presupuesto y seguimiento a NPS/PQRS. Auditorías y control operativo: auditorías operativas, administrativas y nocturnas; validación de PRC, layout y ejecución visual. Gestión de inventarios: inventarios cíclicos y generales, rotación de productos, control de agotados/excesos, recepción de mercancía.

Control de valores: cuadre de cajas, medios de pago, consignaciones, devoluciones y notas crédito. Marketing y ejecución comercial: activaciones, señalética, layouts y calendario comercial. Abastecimiento: análisis de inventario, coordinación de rutas de entrega con logística.

Mantenimiento e infraestructura: seguimiento a tickets, calidad de trabajos y estado de activos. Gestión de talento humano: procesos de selección, inducción, plan carrera, capacitaciones, marcaciones y novedades laborales. Requisitos: RequisitosFormación académica:Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo y Negocios, Gestión de Retail u Operaciones (deseable formación complementaria).Experiencia (4-5 años demostrable en): Liderazgo de equipos comerciales/operativos en retail, consumo masivo o Pet Shop.

Supervisión de clúster de 10+ tiendas con cumplimiento de indicadores. Manejo de presupuestos de ventas superiores a $4.000 millones mensuales. Ejecución de estrategias comerciales (promociones, planogramas, activaciones).

Excel intermedio, herramientas digitales de análisis.Conocimientos técnicos:Retail Management, Dirección de Tiendas, Gestión de Inventarios, Servicio al Cliente, Liderazgo y Análisis de Indicadores.Habilidades blandas:Escucha activa, comunicación asertiva, trabajo en equipo, empatía, resolución de conflictos, pensamiento crítico, liderazgo y negociación Beneficios Ser parte de una compañía líder en Bienestar de las Mascotas Capacitaciones presenciales y de e-learning Obra social Medifé Plan Plata20% de descuento en nuestras tiendas Día de cumpleaños libre Día libre por egreso de carreras de grado o terciarias (entidades oficiales) Soft landing por maternidad 3 días adicionales de licencia por paternidad, además de lo establecido por ley