Asesor de atención al cliente y retención

¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos.

No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”. ¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, ¡estás en el lugar indicado! ¡Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más!

Algunos de los desafíos del rol: Acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su journey, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes con empatía y profesionalismo. Gestionar pedidos de baja de pólizas, aplicando estrategias de retención y venta cruzada. Brindar asesoramiento personalizado, generando vínculos de confianza y promoviendo soluciones de valor.

Registrar gestiones en sistemas CRM y colaborar con equipos internos para garantizar una atención integral. Cumplir con indicadores clave de calidad, eficiencia y satisfacción. Atención multicanal (teléfono, chat, mail, redes sociales), en un entorno dinámico y colaborativo.

Requisitos: Si contas con: Personas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención (mínimo 1 año). Estudiantes/Graduados en carreras de Marketing, comercialización, economía, administración, tecnología, seguros o a fines. Buen manejo de herramientas digitales y sistemas CRM.

Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y negociación. Beneficios Vas a poder disfrutar de: Esquema de presencialidad con propósito. Días libres GS desde el inicio.

Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico. Bonos por performance y KPIs compañía.️ Cobertura de Prepaga para vos y tu familia. Descuentos en seguros GS.

Potenciá tu aprendizaje con entrenamientos constantes y cursos online disponibles en plataformas de E-learning (Udemy y más). Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes. Acompañamos los distintos momentos de tu familia: guardería, ayuda escolar, becas, kit escolar, colonia, y más.️ Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!

Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!