Intendente o postventa de edificios
Sobre este empleo
Desde HA buscamos una persona para entrega y post venta de nuestro edificio proximo a entregase en Puerto Madero.El objetivo del puesto aarantizar el correcto funcionamiento, conservación y mantenimiento de los edificios administrados, coordinando las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, gestionando los reclamos de postventa y asegurando una atención eficiente y de calidad a propietarios y clientes, velando por el cumplimiento de los estándares de la empresa.Principales responsabilidades* Recibir, analizar y gestionar los reclamos de postventa de propietarios.* Coordinar y supervisar la ejecución de reparaciones en unidades funcionales y espacios comunes.* Planificar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de los edificios.* Supervisar el desempeño de contratistas y proveedores, verificando calidad, tiempos y cumplimiento de los trabajos.* Realizar recorridas e inspecciones periódicas para detectar necesidades de mantenimiento y oportunidades de mejora.* Diagnosticar problemas constructivos y coordinar las acciones necesarias para su resolución.* Controlar garantías de equipos, instalaciones y trabajos ejecutados.* Coordinar el ingreso de proveedores y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.* Mantener una comunicación fluida con propietarios, administraciones, dirección de obra y áreas internas de la empresa.* Elaborar reportes de gestión, seguimiento de reclamos e indicadores de desempeño.* Velar por la conservación de las instalaciones, la satisfacción del cliente y la mejora continua del servicio.Requisitos* Título de Maestro Mayor de Obras, Arquitecto o Ingeniero Civil.* Experiencia mínima de 3 a 5 años en obras de edificios, preferentemente en desarrolladoras inmobiliarias, constructoras o empresas de mantenimiento edilicio.* Experiencia comprobable en postventa de edificios y atención de reclamos técnicos.* Sólidos conocimientos de procesos constructivos, terminaciones, instalaciones sanitarias, eléctricas, electromecánicas y patologías de obra.* Capacidad para interpretar planos, especificaciones técnicas y documentación de obra. * Experiencia en coordinación y supervisión de contratistas y proveedores.* Manejo de herramientas informáticas (Excel, Outlook y sistemas de gestión). * Licencia de conducir vigente (deseable).
Competencias* Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.* Capacidad de análisis y resolución de problemas.* Organización y planificación.* Excelente comunicación interpersonal.* Proactividad e iniciativa.* Liderazgo y capacidad para coordinar equipos y proveedores.* Negociación y manejo de conflictos.* Responsabilidad, compromiso y orientación a resultados.
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