Gerente de Postventa

Importante empresa del rubro automotor, representante de una reconocida marca de vehículos 0 km, incorporará Gerente de Postventa para su concesionario ubicado en Palermo, CABA.Buscamos un profesional con experiencia comprobable en posiciones de liderazgo dentro del área de Postventa automotriz, con marcada orientación a resultados, gestión de equipos y satisfacción del cliente.Principales responsabilidades Liderar y supervisar las áreas de Servicio, Taller, Repuestos y Garantías.

Planificar y controlar los indicadores de gestión del área. Asegurar el cumplimiento de objetivos de facturación, productividad y rentabilidad. Coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.

Garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Supervisar procesos de reparación, mantenimiento y atención de postventa. Analizar desvíos y proponer acciones de mejora.

Gestionar reclamos y situaciones críticas con clientes. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la marca. Requisitos Experiencia comprobable en Gerencia/Jefatura de Postventa en concesionarios oficiales o empresas del rubro automotor.

Experiencia en gestión de Taller, Repuestos y Servicio. Experiencia liderando equipos de trabajo. Conocimiento de indicadores de gestión y rentabilidad del área.

Marcada orientación al cliente y a resultados. Capacidad de liderazgo, planificación y toma de decisiones. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Palermo, CABA.