Analista IT

Búsqueda Laboral - Analista IT (CRM & Soporte de operaciones) 📍 Microcentro (CABA) 🕒 Jornada Full Time - Modalidad presencial (Lunes a Viernes) Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos un perfil proactivo, analítico y orientado a la resolución de problemas, con experiencia brindando soporte tecnológico en entornos de Call Center, administración de CRM y gestión de bases de datos.

Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en posiciones de IT o Soporte Técnico. Experiencia trabajando con plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24 o similares). Conocimientos en administración y análisis de bases de datos.

Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información). Experiencia brindando soporte a usuarios y resolución de incidencias. Conocimientos en configuración de equipos, redes, software y herramientas de oficina.

Experiencia en empresas de Call Center o Contact Center (preferentemente). Capacidad para analizar procesos, detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones. Principales responsabilidades: Brindar soporte técnico a los usuarios internos.

Administrar y mantener actualizado el CRM de la compañía. Gestionar bases de datos, garantizando la calidad e integridad de la información. Generar reportes e indicadores para el seguimiento de la operación.

Configurar usuarios, permisos y herramientas utilizadas por el equipo. Resolver incidencias relacionadas con sistemas, conectividad y aplicaciones. Brindar soporte a la operación del Call Center, asegurando la continuidad del servicio.

Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas y automatización de procesos. Coordinar con proveedores y diferentes áreas para la resolución de incidentes cuando sea necesario. Ofrecemos: Excelente clima laboral.

Incorporación a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica. Posibilidades de desarrollo profesional.

Remuneración acorde a la experiencia. 📩 ¿Querés formar parte de nuestro equipo? Postulate por este medio o enviá tu CV por WhatsApp al *+54 9 11 4090-6582*.