Televendedor/a

Buscamos Televendedor para el Área de Ventas de nuestros equipos de soluciones de salud y bienestar individuos

Propósito:

Generar ventas según los estándares de calidad, con el objetivo de desarrollar la cartera de clientes del segmento individuos.

Desafíos:

Gestionar asesoramiento y cierre de ventas de los productos vinculados al segmento individuos (planes de salud, seguros y otros que se pudieran desarrollar), bajo los estándares de calidad y procedimientos propios de cada producto.
Generar una venta consultiva, indagando acerca de los servicios que necesita el cliente y asesorando en consecuencia para hacer foco en el valor que nuestros servicios y productos pueden acercarle.
Conocer a través del líder los indicadores productivos y objetivos del área, conocer las fortalezas y aspecto de mejoras propios para lograr desarrollar eficiencia de venta en continua mejora.
Solicitar y proponer talleres o temas en los que se requiera refuerzo y capacitación.
Dar feedback al supervisor respecto a las necesidades no cubiertas de los clientes en la presentación de nuestros servicios, con el objetivo de mejorar, potenciar o desarrollar atributos que sean de interés.
Gestionar como servicio de posventa si la necesidad del cliente lo requiere, gestionando reclamos de ser necesario, dado que la venta puede estar orientada a clientes nuevos o existentes.
Conocer los servicios y prestaciones generales de nuestros planes así como también otras unidades de negocio de la compañía a fin de poder transmitir magnitud de empresa al cliente, transmitiendo confianza y solidez.
Lograr una comunicación fluida, que aporte a la gestión diaria, entendiendo que toda la información capturada en la gestión de venta es valiosa para trabajar en el resto de las áreas.
Seguimiento del cliente nuevo por 90 días, de acuerdo a calendario de CX y necesidades puntuales del cliente.
Comportamientos Valorados:

Proactividad
Líder protagonista
Buenas habilidades comunicativas
Compromiso
Agilidad
Capacidad para planificar, implementar y controlar
Foco al cliente
Requisitos

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS

Negociación e innovación
Micorsoft Office Intermedio
CRM
Administración y manejo de datos
EXPERIENCIA

Al menos 1 año en venta telefónica, se valorará venta telefónica de intangibles.
En empresas de servicios,medicina (preferentemente)
FORMACION ACADÉMICA

Estudiante en curso de Administración de Empresas o carreras afines.
Lugar, día y horario: Lunes a Viernes: 12 a 18 hs. Edificio: Melian. CABA.

-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
1 año de experiencia
Palabras clave: telemarketing, telemaketer, televendedor