Analista de aseguramiento de la calidad

En Avalian seguimos impulsando nuestra transformación digital y madurez operativa. Por eso, buscamos un/a Analista de Aseguramiento de Calidad con visión sistémica, analítica y proactividad para sumarse a nuestro equipo de la Gerencia de Tecnología y Transformación. Tu rol será clave para consolidar e interpretar los indicadores de calidad y satisfacción del asociado, facilitando el análisis de causa raíz y promoviendo la mejora continua de forma independiente de las áreas operativas. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! Tus principales desafíos serán: Análisis de Indicadores: Consolidar, analizar e interpretar de manera transversal los indicadores de calidad y satisfacción del asociado, integrando las distintas fuentes de medición para detectar oportunamente desvíos. Gestión de Reportes: Asegurar y gestionar los reportes e informes necesarios hacia los ámbitos de decisión y partes interesadas sobre resultados obtenidos, desvíos y potenciales desvíos de las métricas monitoreadas. Análisis de Causa Raíz: Colaborar, facilitar y gestionar la metodología para el análisis de causa raíz de los hallazgos y desvíos detectados, verificando la eficacia de las acciones correctivas e implementadas. Monitoreo y Métricas: Monitorear los indicadores críticos operacionales que impactan en la satisfacción del cliente y proponer la incorporación de puntos críticos de control o métricas en procesos operativos. Mejora Continua y Calidad: Impulsar el cumplimiento de los estándares de calidad y la implementación de herramientas de mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización. Gestión Documental: Administrar y mantener la base documental y de conocimiento de la organización, asegurando el cumplimiento de las pautas y estándares del proceso de Gestión de Información Documentada. Interacción y Seguimiento: Mantener contacto con Gerentes, Jefes de Área y Referentes de Transformación para el seguimiento de indicadores, presentación de reportes y gestión de acciones.
· ¿Qué buscamos en vos? Formación: Formación de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Estadística o carreras afines. Experiencia: Mínimo de 2 años en roles integrales de Análisis de Procesos, Mejora Continua, Auditoría Operativa o Aseguramiento de Calidad, preferentemente dentro del ecosistema de salud. Conocimientos: Visión sistémica del modelo de negocio, gestión de calidad (Ciclo PDCA, herramientas de Mejora Continua y Norma ISO 9001:2015) y herramientas estadísticas de calidad. Deseable contar con nociones de Normativa de Salud. Herramientas: Dominio de herramientas de BI (Qlik Sense, QlikView), Sales Force, SaludSoft, VPN, Office e Isotools Interact.
· ¿Qué te ofrecemos? Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Para acompañarte en tu día a día, te brindamos los siguientes beneficios: Capacitaciones constantes Prepaga para vos y toda tu familia Día libre de cumpleaños Vianda gratuita Programa de beneficios y descuentos Descuentos en telefonía celular Descuentos en membresías de gimnasios Descuentos en ópticas Beneficios en seguros Programa de salud integral anual
· Y muchas sorpresas más... Si estás buscando un proyecto desafiante, tecnológico y creés que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa