RESPONSABLE OPERATIVO/A de E-COMMERCE Y VENTAS ON LINE

BÚSQUEDA LABORAL | RESPONSABLE OPERATIVA DE E-COMMERCE B2CBoulogne. GBA Zona Norte. Buenos AiresPara importante empresa, nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable Operativo/a de E-commerce B2C, con experiencia en Mercado Libre y Tienda Nube, para gestionar de manera integral la operación diaria del canal online.Buscamos una persona organizada, resolutiva, autónoma y proactiva, con fuerte orientación a resultados, atención al detalle y capacidad para realizar seguimiento de los temas hasta su resolución.Principales responsabilidades Gestionar y optimizar publicaciones, catálogo, precios, promociones y stock en Mercado Libre y Tienda Nube.

Administrar el circuito completo de pedidos, desde la venta hasta la correcta entrega al cliente. Coordinar preparación, despacho y seguimiento de envíos. Gestionar consultas, atención al cliente, reclamos, cambios y devoluciones.

Realizar seguimiento de carritos abandonados y generar acciones para recuperar oportunidades de venta. Crear y actualizar contenido comercial: fotografías, placas, banners, descripciones y videos simples de producto. Controlar indicadores del canal, analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.

Mantener actualizada la información operativa y elaborar reportes de gestión.Requisitos Experiencia en Mercado Libre. Manejo de Tienda Nube o plataformas de e-commerce similares. Manejo de Canva y herramientas básicas de edición de video como CapCut.

Buen dominio de Excel o Google Sheets. Experiencia en atención digital / WhatsApp Business. Excelente redacción y ortografía.

Buen manejo general de herramientas digitales. Valoraremos conocimientos de CRM, SEO para marketplaces, métricas de e-commerce y experiencia con operadores logísticos. Un diferencial del perfil: buscamos a alguien que tenga iniciativa para investigar, aprender y resolver situaciones de manera autónoma, utilizando las herramientas disponibles —incluidas herramientas de IA— antes de escalar un problema.¿Qué perfil buscamos?Una persona con criterio, autonomía y capacidad de seguimiento, que no se limite a ejecutar tareas, sino que pueda apropiarse de la operación cotidiana del canal, detectar oportunidades y proponer mejoras.

Zona de trabajo: Boulugne, GBA Zona Norte. Buenos Aires Si te interesa el desafío y contás con experiencia en gestión operativa de e-commerce, ¡esperamos tu postulación! Requisitos: