Soporte técnico digital

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Digital para uno de nuestros clientes, una importante empresa que brinda soluciones de cuidado bucodental. Modalidad: Presencial Lunes a viernes de 08:00 a 17:00hs. Duración: Contrato eventual Objetivo de la posición: Brindar soporte técnico digital al sector. La empresa comercializa scanners intraorales, por lo que la principal tarea será resolver inconvenientes relacionados con la conectividad y sistemas de los equipos (PCs). La persona también colaborará con tareas administrativas, como la carga de datos en Excel y en sistemas internos. Tareas principales: Reinstalación y configuración de sistemas operativos (Windows). Soporte técnico básico sobre fallas de conexión entre scanners y PCs. Carga de datos en Excel y en plataformas internas. Reporte y seguimiento de tickets (algunos en inglés). Resolución de imprevistos técnicos simples que puedan surgir en el día a día. Brindar soporte local de IT de primer nivel a los colaboradores, asistiendo en la resolución de incidentes básicos relacionados con PCs, hardware, software, accesos y herramientas corporativas. Preparar y configurar equipos para nuevos ingresos, asegurando que las PCs cuenten con las aplicaciones, accesos y configuraciones necesarias de acuerdo con los estándares de la compañía. Actuar como punto de contacto local entre los colaboradores y el equipo regional/global de IT, escalando incidentes cuando sea necesario. Coordinar la entrega, reemplazo y devolución de equipos informáticos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding. Requisitos: Formación técnica en informática, electrónica o soporte IT. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Conocimientos en: Instalación de Windows. Manejo de Excel (básico/intermedio). Inglés (preferentemente, para carga de tickets o lectura). Habilidades: autonomía, proactividad, capacidad de resolución y organización. Si cumplís con los requisitos y estás interesado/a, no dudes en postularte te esperamos.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, online