Soporte Tecnico Onsite

Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
· En Ecosistemas Global nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Onsite para brindar atención y soporte a usuarios internos en el ámbito aeroportuario.
· Ubicación principal: Aeropuerto de Ezeiza Ubicaciones alternativas: Aeroparque y Palermo Horario: Franja de 6 a 18 hs, con horarios rotativos. Turno principal: 6 a 14 hs. Disponibilidad: Posibilidad de rotar en otros turnos y cubrir fines de semana.
· Responsabilidades: Brindar soporte técnico onsite a los equipos y usuarios del cliente interno del aeropuerto. Atender y resolver incidentes de primer nivel. Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, impresoras y conectividad. Realizar seguimiento de los casos y brindar una atención orientada al usuario. Escalar los incidentes que requieran intervención de otros niveles de soporte. Adquirir y aplicar nuevos conocimientos para mejorar la calidad del soporte diario. Requisitos: Conocimientos de hardware, principalmente PC y notebooks. Conocimientos de MS Windows y MS Office. Experiencia con impresoras. Conocimientos básicos de redes y telefonía. Estudiante de Sistemas o carreras afines (deseable). Buena comunicación y capacidad para interactuar con el cliente final. Muy buen trato interpersonal. Perfil proactivo, organizado, analítico y autodidacta. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de alta prioridad. Flexibilidad y adaptación para trabajar en un entorno dinámico. Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos dentro de la franja de 6 a 18 hs, incluyendo eventualmente fines de semana.
· Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional. En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist