Analista de Proyectos e Implementaciones

Importante empresa líder en Retail y Electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Proyectos e Implementaciones para sumarse al equipo de Atención al Cliente. Buscamos un perfil dinámico, con capacidad analítica y excelentes relaciones interpersonales, ideal para estudiantes o profesionales junior que quieran desarrollarse en la planificación y ejecución de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente (CX). ¿Cuál será tu misión? Interactuar con los usuarios y las diferentes áreas de negocio de la compañía para comprender sus necesidades y dar soluciones de valor. Participarás de forma activa en las diferentes etapas de análisis, diseño, planificación y ejecución de proyectos para optimizar la postventa y la fidelización de nuestros clientes. Principales Responsabilidades: Colaborar en el diseño, planificación y ejecución de proyectos de mejora en atención al cliente (nuevos sistemas, herramientas o procesos). Coordinar de forma interna con equipos de desarrollo, operaciones y comerciales para asegurar una implementación fluida. Brindar capacitación y soporte continuo a los usuarios sobre los nuevos procesos o sistemas implementados, acompañándolos en la gestión del cambio. Monitorear el impacto de las implementaciones y proponer ajustes para la mejora continua. ¿Qué buscamos? Estudios: Secundario completo. Nos orientamos preferentemente a estudiantes en curso o graduados de carreras terciarias/universitarias en Informática, Sistemas, Administración o afines. Conocimientos técnicos: Se valorará especialmente poseer nociones o experiencia previa con Salesforce Habilidades clave: Capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo. Condiciones de Trabajo: Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs Modalidad: Híbrida (Presencialidad 2 días a la semana). Ubicación: Belgrano (CABA) ¿Te interesa el desafío? Postulate enviando tu CV actualizado sin omitir tu remuneración pretendida.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: analyst