Operador telefónico

Somos Farmaplus, una cadena de 100 farmacias con más de 60 años de trayectoria en el mercado farmacéutico, comprometida en brindar la más alta calidad en atención y servicio. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones diseñadas para satisfacer las necesidades de salud y bienestar de nuestros clientes. ¡Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador telefónico para sumarse a nuestro equipo del Contact Center! Responsabilidades: 1- Atención al cliente multicanal: Brindar soporte y resolver dudas de clientes a través de llamadas, correo electrónico, redes sociales, chat en línea y otros canales digitales. 2- Gestión de ventas: Realizar ventas de productos o servicios según los lineamientos de la empresa, identificando necesidades del cliente y ofreciendo soluciones adecuadas. 3- Seguimiento postventa: Asegurar la satisfacción del cliente después de la compra, gestionando reclamos, devoluciones o cualquier solicitud adicional. 4- Manejo de CRM y herramientas digitales: Registrar interacciones con clientes en plataformas CRM, y utilizar herramientas digitales (como redes sociales, WhatsApp Business, etc.) para optimizar la atención. 5- Cumplimiento de metas: Alcanzar objetivos de ventas, niveles de servicio, tiempos de respuesta y otros indicadores clave definidos por la empresa. ¿Qué buscamos? Secundario completo Experiencia en ventas y/o atención comercial
· -Lugar de trabajo: Microcentro -Modalidad: Presencial -Horario: Lunes a Viernes Full Time - Sábados rotativos ¡Si cumplís con los requisitos y querés sumarte a nuestro equipo, esperamos tu postulación! SomosFarmaplus.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico